邵东邦盛凤凰城小区业委会筹备十年未果，相关部门回应来了

网友qrx3v1e留言(liúyán)： 我们是邦盛凤凰城一期A区4300余户业主，现就长盛物业公司违规经营、开发商(kāifāshāng)擅改规划及小区重大安全隐患等问题，恳请(kěnqǐng)媒体介入调查并督促(dūcù)政府部门立即进行整改。 业委会组建(zǔjiàn)受阻开发商及长盛物业长期阻挠业委会成立，十年间业主筹备组选举五次未果(wèiguǒ)，导致物业收费与服务严重脱节，物业收费标准高而(gāoér)服务标准却低(dī)的可怜，业主权益常年被肆意侵害。我们要求2025年6月底由政府(zhèngfǔ)主导成立业委会，重新核定物业收费和服务标准。 消防通道篡改致安全隐患1.10栋(dòng)消防主通道(zhǔtōngdào)被(bèi)改为“卡士酸奶(suānnǎi)”商铺，与地下车库入口合并，已引发(yǐnfā)多起撞(zhuàng)人事故（如2024年5月31日发生女童被撞送医事故）。西大门地下停车场负一、二层消防通道被改造为“乐尔乐超市”，严重威胁车辆及人员(rényuán)安全。我们要求立即拆除违规商铺，恢复消防通道原设计。 十栋东大门消防通道被篡改为“卡士酸奶＂店，西大门地下车库负一负二消防通道＂合二为一＂，篡改成《乐尔乐生活超市》。 高空坠物与建筑结构隐患1.21栋楼体阳台、窗沿(chuāngyán)空心混凝土结构严重风化(fēnghuà)，近五年多次发生高空坠物，物业(wùyè)仅于(jǐnyú)2019年张贴通知却未整改。这也导致小区高空抛物事件频发，物业未建立监控及(jí)追责机制。我们要求全面排查修复楼体隐患，加装高空监控并公示管理制度。 各高楼层次的住宅楼阳台边半圆形，窗户边半圆形，电梯走廊窗户边半圆形的部分(bùfèn)破烂不堪，经常掉落。 物业(wùyè)服务质量严重不达标物业保安、监控岗位形同虚设，人员未经专业培训，服务质量低于三级标准(biāozhǔn)。业主自行承担卫生、管道维修等基础服务，物业却要求(yāoqiú)涨价(zhǎngjià)收费。我们拒绝不合理(bùhélǐ)收费，要求按公摊面积计费，或限期整改服务标准。 小区(xiǎoqū)各楼层单元前垃圾堆积如山未处理，物业不管不顾，业主生活在恶臭当中。上述问题违反《民法典(mínfǎdiǎn)》第1254条（高空抛物责任(zérèn)）、《消防法》第28条（占用消防通道）及《湖南省物业管理条例》第21条（物业费调整程序）。我们4300户业主强烈要求(qiánglièyāoqiú)，相关政府部门成立专项工作组进驻调查，责令开发商按规定进行整改，对失职物业进行追责。 邵东市大禾塘街道办(jiēdàobàn)：与社区及物业进行沟通解决中 邵东(shàodōng)市大禾塘街道办事处(bànshìchù)回应：网友你好，留言已收悉，您反映的问题(wèntí)已由我办物管办、消防办等部门进行处理，目前正在与社区及物业进行沟通解决中。感谢您的监督。 更多内容请扫描(sǎomiáo)二维码查阅 信息来源 ：问政(wènzhèng)湖南